企业形象研究是对企业在市场中的品牌形象、声誉和度进行评估和分析的一项研究活动。它旨在了解消费者、利益相关方和市场对企业的看法和态度,并帮助企业识别和改善其在公众心目中的形象。
群狼调研(长沙商业咨询)开展企业形象研究,企业形象研究可以包含下面的内容:
1. 公众知晓度和认知:调查企业在目标受众中的度和认知水平。了解公众对企业的了解程度以及他们对企业的印象和态度。
2. 企业价值观和使命感:研究企业的核心价值观、使命和愿景,并探讨公众对这些的认同和认可程度。
3. 品牌形象和认可度:评估企业的品牌形象、标识、口号和相关传播活动在目标市场中的认可度和效果。
4. 企业信誉和声誉:研究企业在目标受众中的信誉和声誉水平。了解公众对企业的信任度、可靠性和商业道德的看法。
5. 企业形象与竞争对手比较:将企业形象与竞争对手进行比较,分析企业在目标市场中的差异化优势和劣势。
6. 媒体评价和口碑:收集和分析媒体报道、社交媒体评论和用户口碑,了解公众对企业的评价和意见。
7. 内部文化和员工认同:调查企业内部文化和员工对企业形象的理解和认同程度。了解员工对企业使命和价值观的认同度,以及员工对企业形象的塑造和传播的角色。
8. 客户满意度和忠诚度:评估企业的客户满意度和忠诚度,了解客户对企业产品、服务和品牌的评价和意见。
通过进行企业形象研究,企业可以了解自身在市场中的形象和声誉,发现存在的问题和改进的机会,并制定相应的战略和措施来提升企业形象,增强市场竞争力。积极管理企业形象,企业可以增强品牌认知度,提升消费者信任,提高市场竞争力,并增强企业的长期发展和可持续性。
群狼调研(长沙高速服务区满意度调查)服务公共事业单位客户项目包含了食品安全满意度、平安建设工作满意度、扫黑除恶群众满意度、水电气用户满意度、社会风险稳定性调查等多种类型第三方测评项目,通过调查、网络问卷和街头访问等方式调研有效样本超1,000,000个。