为了开展长沙特产商品顾客满意度调查,群狼调研(长沙顾客画像研究)采用网络问卷和电话访问的方式进行,针对特产商品各指标中的数量指标、质量指标、满意度指标等开展多维评价。针对顾客等利益相关方开展数量结果类评价、活动参与类评价、成果优质类、效果增值类等,从而得到诊断性分析结论,并为寻找关键改进点提供直接参考,为提出改进举措提供详实的定量依据。
群狼调研(长沙消费行为调研)服务公共事业单位客户项目包含了食品安全满意度、平安建设工作满意度、扫黑除恶群众满意度、水电气用户满意度、社会风险稳定性调查等多种类型第三方测评项目,通过调查、网络问卷和街头访问等方式调研有效样本超1,000,000个。