设计住宅物业满意度问卷时，需要考虑以下几个方面：

1. 个人：收集居民的基本信息，如姓名、联系方式、住址等，以便进行数据分析和跟进调查结果。

2. 服务质量评估：包括对物业管理团队的满意度评价，如响应速度、问题解决能力、维修和保养服务等方面的评估。

3. 环境质量评估：涉及社区环境的评估，如绿化植被、噪音控制、垃圾处理等方面的评价。

4. 与安保评估：评估门禁系统的有效性、巡逻和监控设备的运行情况，以及对居民问题处理的评估。

5. 社区活动与设施评估：包括社区活动的多样性和质量，公共设施的可用性和维护情况等方面的评估。

6. 居民沟通与处理评估：评估物业管理与居民之间的沟通渠道和效果，以及反馈意见和处理的及时性和解决程度。

7. 费用管理与透明度评估：评估物业费用的合理性和透明度，收费规则和费用清单的清晰度，以及费用使用的公正性和合理性。

8. 综合评价：为居民提供一个综合评价物业管理的机会，包括总体满意度、建议改进的方面和其他意见等。

在设计问卷时，需要注意问题的清晰度和简洁性，避免重复或模糊的问题。使用多种类型的问题，如单选题、多选题、打分题和开放式问题，以便多样化的反馈和意见。确保问卷的匿名性，以鼓励居民提供真实和诚实的回答。

此外，可以通过添加空白页或区域，给居民提供额外的空间，以便他们对某些问题提供详细的解释或意见。

后，在设计问卷之前，可以行试运行或小规模测试，以确保问卷的有效性和可理解性。根据具体情况和需求，可以对问卷进行适当的调整和定制。群狼调研(长沙商圈人流量调查)致力于三方满意度调研已有15年，拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，完成湖南各地市的物业三方评估、业主满意度调查、写字楼租户满意度调查、产业园客户满意度调查等物业管理行业案例已有上百例，调查项目覆盖了国内150余个城市，通过调查、网络问卷和现场访问等方式调研有效样本1,000,000个。群狼调研(长沙购房人群画像研究)司通过科学有效的项目管理与成本控制，为客户提供价比的问卷调查服务，从问卷设计、前期调查、到抽样设计、现场执行，再到质控管理、数据清洗等，让市场调查快捷、、经济、便利、。