以全场景数据监测,破解智能家居价格难题

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  • 发货地:湖南省长沙岳麓区咸嘉湖街道
关键词
神秘顾客
详细说明


智能家居行业的价格管理早已突破销售端单一管控的局限(智能家居行业暗访)(长沙市场调研公司)(武汉神秘顾客公司)——从新品在武汉卖场的定价执行,到直播促销的规则落地,再到售后网点的配件收费,任一环节的价格失控都可能引发连锁反应。武汉不少智能家居企业曾面临新品被渠道私自加价20%”“售后配件收费无标准等问题,亟需覆盖全场景的监测方案。

群狼调研以团队+全场景覆盖为优势,其数千人神秘顾客团队不仅覆盖全国31个省市自治区,能深入武汉线上线下全场景——从大型家电卖场到社区网点,从主流电商平台到本地生活号,人员素质高、响应速度快,可满足企业多维度监测需求。

项目初期,群狼调研会与武汉企业深度沟通,挖掘全场景价格痛点:无论是追踪新品在武汉苏宁、国美等卖场的上市价执行,还是核查售后网点的配件收费,均能定位。方案环节,会针对性设置全场景监测节点:新品预热期每周2次价格巡查,促销期实时核查满减、赠品规则落地,售后环节安排神秘顾客模拟维修,配件价格与服务收费。经培训的神秘顾客既能销售端明码价格,也能捕捉售后隐性收费,确保数据完整。

数据分析阶段,群狼调研运用工具关联全场景数据,例如分析某款扫地机器人线下加价其售后维修的关联性,定位管理漏洞,并提供优化渠道定价协议”“规范售后价目表等可落地建议。服务形式上,融合直播定价监测、线下门店暗访、售后网点抽查,覆盖企业需求。

依托全场景监测能力与数据驱动方案,群狼调研帮助武汉智能家居企业跳出被动纠偏的困境,既实现价格合规,能以数据优化定价策略,提升市场竞争力。



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